1. VOTRE DROIT À LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment à son article 17, vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant détenues ou traitées dans le cadre des services de Mes Cours de Cuisine.

Cette demande peut notamment concerner les données communiquées lors :

• d’une inscription ;
• de l’utilisation d’un formulaire ;
• de l’inscription à une liste e-mail ;
• de l’obtention d’un contenu ou produit gratuit ;
• de l’achat d’un cours ou d’une formation ;
• d’une demande adressée au service client ;
• de l’utilisation des services proposés par Mes Cours de Cuisine ;
• ou de toute autre interaction avec Mes Cours de Cuisine.

2. COMMENT DEMANDER LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Pour demander la suppression de vos données personnelles, envoyez votre demande par e-mail à :

abcoursdecuisine@outlook.fr

Objet conseillé de l’e-mail :

Demande de suppression de mes données personnelles

Afin de permettre l’identification des données concernées, veuillez indiquer dans votre demande :

• l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, commande ou prise de contact ;
• les informations ou le compte concernés par votre demande ;
• et, si nécessaire, toute information permettant de retrouver les données concernées.

Des informations complémentaires pourront être demandées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour confirmer votre identité et éviter qu’une personne non autorisée demande la suppression de données qui ne lui appartiennent pas.

3. TRAITEMENT DE LA DEMANDE

Après réception de votre demande, Mes Cours de Cuisine procédera à son examen et vous informera des mesures prises.

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, conformément au RGPD.

Lorsque la demande est particulièrement complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues, ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation. Vous en serez alors informé(e).

4. DONNÉES CONCERNÉES

Selon votre utilisation des services, la demande de suppression peut notamment concerner :

• vos coordonnées ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone lorsqu’il a été communiqué ;
• les données associées à votre compte ;
• les informations transmises par l’intermédiaire des formulaires ;
• les données liées à votre inscription aux communications électroniques ;
• certaines informations relatives à votre utilisation des cours et formations ;
• les échanges avec le service client ;
• les données personnelles traitées dans le cadre des services proposés par Mes Cours de Cuisine.

5. SERVICES ET PRESTATAIRES TIERS

Certaines données peuvent être traitées au moyen de services techniques nécessaires au fonctionnement du site, des formations, des communications ou des paiements, notamment Systeme.io et, selon les moyens de paiement proposés, des prestataires de paiement tels que Stripe, PayPal ou Mollie.

Lorsqu’une demande de suppression concerne des données traitées pour le compte de Mes Cours de Cuisine par un prestataire, les mesures nécessaires seront prises conformément aux obligations applicables.

Certains prestataires peuvent également traiter certaines données sous leur propre responsabilité, notamment lorsqu’ils sont tenus de conserver des informations pour respecter leurs propres obligations légales.

6. LIMITES AU DROIT À L’EFFACEMENT

Le droit à l’effacement n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données.

Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque leur conservation est nécessaire notamment :

• au respect d’une obligation légale ;
• au respect d’obligations comptables, fiscales ou administratives ;
• à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• à la prévention de la fraude ou à la sécurité, lorsque cela est légalement justifié ;
• ou dans tout autre cas prévu par la réglementation applicable.

Les données concernées ne seront alors conservées que dans la mesure et pendant la durée nécessaires à ces obligations.

7. DONNÉES LIÉES AUX COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de communications commerciales.

Lorsqu’un e-mail commercial comporte un lien de désinscription, vous pouvez utiliser directement ce lien.

Vous pouvez également adresser votre demande à :

abcoursdecuisine@outlook.fr

8. UTILISATRICES MINEURES

Les cours de Mes Cours de Cuisine peuvent être accessibles à partir de 15 ans sous réserve, lorsque cela est nécessaire, de l’accord du représentant légal.

Lorsqu’une demande relative aux données personnelles concerne une personne mineure, des vérifications appropriées peuvent être effectuées afin de s’assurer que la demande est présentée par la personne habilitée à exercer ses droits ou par son représentant légal.

9. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez exercer les recours prévus par la réglementation applicable et notamment saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. CONTACT

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou leur suppression :

Mes Cours de Cuisine

E-mail :
abcoursdecuisine@outlook.fr